一、崗位職責：
      
      1.有效貫徹公司的各類服務策略，完成各項服務指標；
      
      2.負責來店客戶的售后服務接待工作，并按照流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務等咨詢及辦理；
      
      3.負責修理過程的溝通與質(zhì)量把關；
      
      4.負責向客戶交送車輛，并結(jié)清相關賬款；
      
      5. 建立并完善客戶及車輛檔案，并及時更新，維護良好的客戶關系。
      
      二、任職資格：
      
      1.大專及以上學歷，汽車相關專業(yè)畢業(yè)，熟悉汽車維修流程，有駕照和駕駛經(jīng)驗
      
      2.掌握扎實的汽車基礎知識，兩年以上4S店服務顧問工作經(jīng)驗；
      
      3.有奔馳、寶馬、奧迪等豪華車4S店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
      
      4. 具有較強的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、沖突解決能力和實際動手能力，能熟練進行計算機操作。
      
      三、福利待遇：
      1、健全的福利機制：根據(jù)國家相關法規(guī)繳納五險一金：為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、大病統(tǒng)籌、公積金；
      2、帶薪假期、三節(jié)福利、專業(yè)培訓；
      3、工作餐：為員工提供免費工作午餐；
      4、年度體檢：每年為員工提供一次免費體檢；
      5、提供年度優(yōu)秀員工獎勵，員工團建活動；

聯(lián)系人:尚斌群

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