崗位職責：
      
      1、熟悉主機廠質(zhì)量保修政策，并認真貫徹執(zhí)行，維護主機廠利益和形象；
      2、認真檢查車輛（包括車輛檔案、故障原因等），準確迅速作出質(zhì)量鑒定；
      3、認真填寫質(zhì)量保修各種單據(jù)，做好建檔保存工作；
      4、及時整理回收保修舊件，保修舊件室要求衛(wèi)生整潔，舊件擺放整齊，卡物齊全；
      5、主動收集整理質(zhì)量信息，及時向主機廠反饋；
      6、對于不屬保修的范圍，耐心做好用戶的解釋工作，盡量維護用戶的合法權益；
      7、按主機廠要求的運輸方式和時間，及時做好周報表、月報表。要求每月按時寄出上月的保修學據(jù)和保修舊件，控制退單率；
      8、完成領導交待的其他事項。
      
      
      
      任職要求：
      
      1、大專及以上學歷，有保修員工作從業(yè)經(jīng)驗或相關工作經(jīng)驗2年以上；
      2、熟悉主機廠質(zhì)量保修政策；
      3、具有團隊合作精神，工作細心負責，溝通能力強，主動熱情，責任心強。