崗位職責(zé)：
      1.客戶維護(hù)及關(guān)愛(ài)活動(dòng)的執(zhí)行；
      2.售后客戶回訪，受理客戶電話抱怨、咨詢、錄入系統(tǒng)；
      3.營(yíng)銷活動(dòng)客戶邀約；
      4.服務(wù)關(guān)懷與跟蹤；
      5.服務(wù)活動(dòng)促銷參與；
      6.首保、定期保養(yǎng)電話提醒和預(yù)約服務(wù)；
      任職要求：
      1.大專以上學(xué)歷，聲音甜美，表達(dá)能力強(qiáng)，有2年以上的客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
      2.性格開(kāi)朗，語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力強(qiáng)，有耐心，具有親和力，善于溝通；
      3.有良好的職業(yè)素質(zhì)、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)；
      4.對(duì)于汽車方面知識(shí)有所了解；

聯(lián)系人:黃小姐

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