工作職責：
      1.建立并完善SCANIA-HIGER售后服務體系，包括培訓、索賠、備件、維修等服務體系的建立以及相關資料的編制
      2.負責完成SCANIA-HIGER海外市場的售后服務工作
      2.1 服務技術支持,解決市場反饋問題，向各地服務站提供技術指導
      2.2 備件服務支持，調撥配件、監(jiān)控配件到貨、發(fā)運、開具發(fā)票并跟蹤各市場回款
      2.3 技術資料支持，向市場提供相應的售后服務資料
      2.4 索賠單處理，完成市場索賠單據(jù)審核，并及時進行賠付
      2.5 培訓支持，根據(jù)服務站要求，提供相應的技術培訓等
      3.完成上級交辦的其他工作
      
      任職要求：
      1.大學本科，汽車等相關專業(yè)
      2.2年以上相關工作經(jīng)驗
      3.熟練的英語聽說讀寫能力
      4.熟悉客車產(chǎn)品結構，熟悉生產(chǎn)和質量管理和售后服務工作
      5.良好的外語能力、組織協(xié)調工作能力；工作積極熱情，責任心強，良好的團隊合作精神